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“我为群众办实事”实践活动|强化“为老服务”,兰州银行“暖心版”手机银行赢得老年人好评
发表时间:2021-06-03 20:35:38 来源:

“手机银行开通好几年了,每次转账不是等儿女回来就是要去银行,前几天儿子回来说兰州银行手机银行出了个‘暖心版’,老年人常用的功能都放在了一起,而且字体也比以前大了!”市民张阿姨在自己操作兰州银行手机银行后如是说。

4月,兰州银行手机银行6.0版本重磅升级,新版本以“智能精准、个性简约、开放共享、泛在服务”的设计理念,全新布局手机银行六大频道,研发定制化专属版本,依托移动互联、大数据、生物识别等新技术,强势推出智能语音银行,引入手机盾、智能风控实时监测手段,为用户提供无处不在、无刻不在的线上金融服务。具体来说,被誉为“暖心版”的兰州银行手机银行6.0版还具备了以下显著特点:

一、泛在服务,智享无界金融生活

深耕核心功能,打破传统银行账户壁垒,支持本行信用卡及他行卡开通手机银行,以“精选、财富、信用卡、贷款、生活、我的”六大频道为载体,随时随地畅享金融生活。推出智能语音银行,精准定位用户所需,交易页面一语即达,节约用户指尖时间。

二、多版本交互,客户体验更胜一筹

智能化升级,化繁为简,优化业务流程,强化功能引导,带来全新视觉感受。保留老年人使用习惯及传统服务模式,特别推出暖心版手机银行,放大页面字体,上线语音搜索、语音转账等适老功能,让老年人能用、会用、敢用、想用。

三、挚“AI”金融,转账功能温情升级

    语音转账,真正实现转账“动口不动手”!亲情转账,轻松打造家庭线上金融服务!多人转账,收款账户一次添加重复使用,省时又省力!应用手机盾安全技术,支持单笔转账300万元,安全便捷,带您开启转账新体验!

四、专业财富管家,实现投资增益“小目标”

回归专业金融初心,整合理财、基金、贵金属等系列金融产品,满足多样化投资需求。贴心设置金融日历、热销产品推荐、理财小课堂等业务模块,用户完美实现财富“小目标”。

五、实力宠粉,“惠”聚美好生活

    生活频道再“纳新”,延伸用户需求,升级百合积分、交通出行、旅游休闲、超值抢购等八大场景,支持全省水、电、燃气、ETC充值等45余项生活缴费项目,携手好大夫、顺丰提供医疗、物流等第三方服务,最大程度满足用户日常生活需要。

关注用户权益再“加码”,推出新用户登录即有礼、积分活动全年享不停、百万补贴免费送、24节气领券不花钱等多种形式的用户回馈活动。

    未来,我行将继续秉承工匠精神,以“智能精准、个性简约、开放共享、泛在服务”理念,致力将个人手机银行打造成“个人开放式移动金融服务门户”,不断提高手机银行服务能力,持续提升客户体验及服务效率!